Πολιτική Ποιότητας

ELOT EN ISO 9001:2015 · EN ISO 22716

Στόχος της Cosmectory είναι να συνεχίσουμε τη διαρκώς αναπτυσσόμενη πορεία μας στον χώρο των καλλυντικών, παραμένοντας πιστοί στις βασικές μας αξίες: ειλικρίνεια και σεβασμός στον άνθρωπο, καθώς και σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μας.

• Η παραγωγή προϊόντων και η παροχή υπηρεσιών που ανταποκρίνονται και πολλές φορές ξεπερνούν τις προσδοκίες και απαιτήσεις των πελατών μας.
• Η πλήρης συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
• Η δημιουργία ενός ασφαλούς και ευχάριστου περιβάλλοντος για τους εργαζόμενους, καθώς και για όλους όσοι επηρεάζονται από τη δραστηριότητα της εταιρείας μας.

Η Διοίκηση της Εταιρείας δεσμεύεται για τα παραπάνω μέσω ενός συνόλου ενεργειών και διαδικασιών που περιέχονται στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας μας, το οποίο βασίζεται στα πρότυπα ELOT EN ISO 9001:2015 και EN ISO 22716, αλλά και μέσω της παρούσας Πολιτικής Ποιότητας, η οποία κοινοποιείται σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.

• Για τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών, των παραγόμενων προϊόντων και των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, μέσω ενός ενεργού και δυναμικού συστήματος ποιότητας που εφαρμόζεται από όλους τους υπαλλήλους ανεξαιρέτως, αναθεωρείται και αξιολογείται διαρκώς.
• Για τη διαρκή προσπάθεια διαφύλαξης των προσωπικών δεδομένων όλων των ενδιαφερόμενων μερών και τη διασφάλιση της απόλυτης εχεμύθειας όλων των ευαίσθητων και σημαντικών πληροφοριών που διαχειριζόμαστε.
• Για τη μεγαλύτερη δυνατή συνέπεια στους συμφωνημένους χρόνους παράδοσης και την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων που μας ορίζουν οι πελάτες μας.
• Για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος εμπιστοσύνης και διαφάνειας, εντός και εκτός της εταιρείας μας, μέσω της επαρκούς επικοινωνίας και της πλήρους ενημέρωσης των πελατών μας για οτιδήποτε τους αφορά.
• Για τη συνεχή ενημέρωση σχετικά με τυχόν αλλαγές στη νομοθεσία και την άμεση συμμόρφωση με αυτή.
• Για τον σεβασμό των λογικών επιθυμιών και απαιτήσεων του προσωπικού μας, την πλήρη ικανοποίηση των νόμιμων δικαιωμάτων του, καθώς και τη συνεχή εκπαίδευση και βελτίωση των ικανοτήτων του, με έμφαση στη διαρκή βελτίωση και την καινοτομία.
• Για την πρόληψη της ρύπανσης μέσω της διαρκούς μείωσης των περιβαλλοντικών επιπτώσεων από τη δραστηριότητά μας.
• Για τη συνεχή αναβάθμιση του εξοπλισμού με σύγχρονα μηχανήματα, τη βελτίωση της ποιότητας και της παραγωγικότητας, αλλά και την καταγραφή και κατοχύρωση της υπάρχουσας τεχνογνωσίας και την εισαγωγή νέας.
• Για την προστασία των εργαζομένων και την ανάπτυξη κουλτούρας ασφάλειας στον εργασιακό χώρο, με σκοπό την πρόληψη εργατικών ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών.
• Για τη διασφάλιση των οικονομικών υποχρεώσεων της εταιρείας μας προς τρίτους, βάσει των συμφωνηθέντων όρων και των μεταξύ μας συμβάσεων.
• Για την παροχή των αναγκαίων πόρων για την υλοποίηση όλων των παραπάνω δεσμεύσεων.

Κάθε εργαζόμενος της Cosmectory είναι υπεύθυνος, στον τομέα των εργασιακών του αρμοδιοτήτων, για την τήρηση της Πολιτικής αυτής, την τήρηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, καθώς και τη συνεχή βελτίωσή του.

Ο Γενικός Διευθυντής